Professionele levering

Voor alle leveringen vraagt Mobistoxx jou om de verpakking en de inhoud te controleren. Deze eenvoudige en snelle maatregel voorkomt langdurige en vervelende procedures met de transporteur. Aangezien jouw handtekening voor de levering is vereist, kan de chauffeur je het recht niet ontzeggen om de inhoud van het pakket te controleren omdat je bij de aanvaarding van het product, ook de status ervan aanvaardt. Indien je de leveringsbon ondertekent zonder enig voorbehoud, verklaar je dat de artikelen werden geleverd in perfecte staat en dat de levering gebeurde in overeenstemming met de verkoopsvoorwaarden van Mobistoxx. Als je de colli niet kon controleren omdat de koerier het te druk had, is het noodzakelijk om op de leveringsbon te schrijven “de inhoud niet kunnen controleren omdat de koerier te gehaast was”.

Bij een beschadiging dien je binnen de 5 werkdagen na ontvangst een aanvraag te versturen naar onze dienst-na-verkoop zodat zij je verder kunnen helpen. Geen enkel verzoek kan worden verwerkt zonder naleving van deze voorwaarden. Als een artikel beschadigd is, moet dit aangegeven zijn op de leveringsbon “beschadigd meubilair” (of gebroken).

Zelfs in geval van problemen bij de levering raden wij je ALTIJD aan om de colli's te accepteren. We kunnen je namelijk sneller verder helpen als je ons onmiddellijk na ontvangst van jouw bestelling foto's doorstuurt van de beschadiging, dan wanneer we moeten wachten tot de bestelling terugkeert naar ons hoofdmagazijn.